VízCenter – A Borsodvíz Zrt új online ügyintézési felülete
VízCenter – A Borsodvíz Zrt új online ügyintézési felülete
Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy a Borsodvíz Zrt. elindította új online ügyfélszolgálati rendszerét a VízCenter nevet viselő webalkalmazásban!
Felhasználóink – előzetes regisztráció nélkül – számos ügyben tudnak ügyintézést indítani számítógépük vagy mobiltelefonjuk böngészőjének használatával.
Intézze Ön is kényelmesen, gyorsan a szerződéssel, számlázással kapcsolatos vagy műszaki jellegű ügyeit online!
Az új rendszerben többek között lehetőség van:
- szerződéssel kapcsolatos ügyintézésre (pl. levelezési cím módosítása, névjavítás),
- számlázással kapcsolatos kérések benyújtására (pl. fizetési kedvezmény, számlamásolat, meghibásodás miatti jóváírás igénylése),
- műszaki jellegű ügyintézésre (pl. ellenőrző-leolvasás kérése),
- vízmérőállás bejelentésre.
Ügyfélszolgálatos munkatársaink a bejelentések feldolgozását követően e-mailben válaszolnak, vagy szükség szerint telefonon egyeztetnek a felhasználókkal.
A Borsodvíz Zrt. új online ügyfélszolgálati rendszerében megtalálja további ügyintézési és hibabejelentési elérhetőségeinket, hozzáférhet tájékoztató anyagokhoz, nyomtatványokhoz, időpontot foglalhat a személyes ügyfélfogadó irodáinkba és térkép használatával akár az odautazást is megtervezheti.
Próbálja ki Ön is a Borsodvíz új online ügyfélszolgálatát, és intézze ügyeit gyorsabban, sorban állás nélkül!